第1条（個人情報の利用目的）

当社は、ペットの飼主や獣医師を始めとした動物（医療）の関係者に対するWebサービスを提供しており、各サービス提供とこれに付随する業務を行う目的の範囲で、個人情報を取得・利用します。なお、当社は、サービスの内容等に応じて、本方針に付加して、または本方針とは別に、個人情報の取扱いに関して定める場合があり、この場合、当該定めが適用されます。

第2条（利用目的による個人情報の取扱い制限）

1. 当社は、あらかじめ本人の同意を得ないで、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱わない。
2. 当社は、他の個人情報取扱事業者から事業を承継することに伴って個人情報を取得した場合は、あらかじめ本人の同意を得ないで、承継前における当該個人情報の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、当該個人情報を取り扱わない。
3. 第１項および第２項の規定は、次に掲げる場合については適用しない。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき

第3条（当社が取得する個人情報）

当社は、以下に定める本人の個人情報を取得します。当社が取得する本人の個人情報には、本人から直接ご提供いただいた情報、本人のサービスのご利用に関する情報、および第三者から取得する情報が含まれます。また、本方針のもとで当社が取得した個人情報は、当社によって一元的に保管されます。

1. ログインに関する情報
   1. アカウントのIDおよびパスワード
   2. 氏名およびメールアドレス
2. 会員サービスおよび対象サービスの利用等に関する情報
   1. カウントに付随または関連する情報として本人から提供される、動物病院の診察券の画像、氏名、住所、電話番号、勤務先情報等、その他の本人に関する情報
   2. 対象サービスの利用（閲覧および書込み等の行為を含む）、購買等お取引の内容や履歴、応募その他の対象サービスを通じて本人が行った取引の遂行のための情報および当該取引に関する情報（お支払いに利用した決済方法等を含みます。）
3. お支払いまたは本人確認のための情報
   1. 銀行口座情報、その他の決済に関する情報
4. 情報通信端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報
   本人が会員サービス若しくは対象サービスを利用した場合、会員サービス若しくは対象サービスに関連する広告やコンテンツに接した場合、または本人がCookie等（ウェブビーコン、UID、その他の技術を含み、以下、「Cookie等」）を有効にしている場合、当社は、自動的に、本人が利用したPC、携帯電話端末、タブレットその他の情報通信端末に関する情報およびCookie等を通じた情報を取得します。
   当社は、情報通信端末およびCookie等から、本人のアカウントを通してのログイン時に以下のような情報を取得し、本人の個人情報として保管されます。
   1. 端末ID等の情報通信端末の機体識別に関する情報
   2. 情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報
   3. 位置情報
   4. リファラ
   5. IPアドレス
   6. 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ
   7. 上記以外のサーバログ情報
   8. 表示もしくは検索された商品またはサービス等に関する情報
5. 第三者から取得する情報
   
   本人が会員サービスまたは対象サービスを利用した場合、当社は、必要性があり適用法令が許容する限りにおいて、本人に関する情報の提供を第三者に要請して、または一般に公表されている情報から、信用情報並びに不正行為等の防止および対応に必要な情報等を取得する場合があります。また、本人からの同意がある場合にも、その同意に基づいて、第三者から本人の個人情報を取得または受領することがあります。
6. 機微情報
   
   当社は、会員サービスまたは対象サービスにおいて、当該サービスの提供に必要不可欠な場合または法令が許容する場合を除き、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪歴、犯罪による被害に遭った事実等の本人の機微にかかる情報（以下「機微情報」といいます。）を意図して取得、または利用することはございません。本人ご自身の意思により機微情報をご提供いただいた場合には、本方針に基づいて当該機微情報を取扱います。

第4条（個人情報の利用、管理および外部委託）

1. 当社は、取得した本人の個人情報を、IDによるログイン機能提供のため、会員サービスおよび対象サービスの提供のため、広告およびマーケティングのため、サービスの研究開発のため、お問い合わせ等に適切に対応するため、並びに不正行為の防止および対応のために利用します。
2. 当社は、本人の個人情報に対する不正アクセスまたは漏洩を防止し、個人情報の正確性を維持し、および必要な場合は適切な廃棄を行うために、適用法令を遵守するとともに、高い情報セキュリティ水準での個人情報の取扱いに努めています。当社は、個人情報の取得時または移転時には、通信を暗号化し、また、保管する個人情報についてアクセス権の制限を設け、業務の遂行に必要な者の監督を行い取扱わせています。
3. 詳細な個人情報の利用目的は、以下に定めるとおりとし、これらに関連する目的を含むものとします。
   1. IDによる本人のアカウントへのログイン機能提供のため
   2. 会員サービスおよび対象サービス提供のため
   3. 会員サービスおよび対象サービスに関連して、本人にサービス、コンテンツ、インセンティブおよび情報を提供するため
      • ポイント、クーポン、キャッシュバックその他のインセンティブプログラム等の会員サービスを提供するため
   4. 広告、宣伝、マーケティングのため
      • 本人の同意に基づき、または法令で許容されている範囲および手段で、本人にダイレクトメール、メールマガジン等の広告を送付または表示等するため
      • 当社のウェブサイト上その他の当社が管理する広告媒体において、当社やその他第三者の商品もしくはサービスを表示し、紹介し、または広告するため
   5. サービスの改善および研究開発のため
   6. お問い合わせ等に適切に対応するため
      • サービスまたは広告等に関連する本人からのお問い合わせ、クレーム、主張等に、当社が適切に対応するため
   7. 不正行為等の防止および対応のため
      • 詐欺、サイバー攻撃、その他の違法または不正なおそれのある行為を防止、調査、および特定して、当社または第三者の権利利益を保護するため
   8. 当社は、本人の個人情報を、上記目的の達成に必要がある限り保管します。また、当社は、アカウントを削除した本人に関する個人情報についても、適用法令に基づく義務、料金徴収、紛争解決、問題解決、権利の行使のためおよびこれらに必要な各種調査の目的で、保管し、利用する場合があります。

第5条（個人情報の開示・訂正等）

1. 個人情報のデータは、利用目的などを本人の知りえる状態に置き、本人の求めに応じ訂正・追加・削除等を行います。もし、不正確または古い情報が残っている場合には、適切に更新してください。
2. 当社は、本人から、当該本人が識別される保有個人データの利用目的の開示を求められたときは、本人に対しこれを通知する。ただし、当該本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合は、この限りでない。

第6条（個人情報の第三者への開示）

1. 当社は、次に掲げる場合を除き、本人の同意を得ずに、利用目的以外の目的で、第三者への個人情報の開示等を行いません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき
2. 第１項にかかわらず、個人情報保護法第23条第2項の定めに基づき、当社は動物用医薬品等の適正な流通を主たる目的とし、関連法規に基づく情報の収集・提供、または取り扱う製品に関する情報提供のため、保有する個人データを第三者に対して提供する場合がある。
3. 本人に商品を販売等する者によるアクセス
   当社は、本人が対象サービスをご利用の場合、その取引の内容に応じて、本人が購入する商品等の販売主のほか、商品の配送を行う者、取引の対象となる商品またはサービスを提供する者（日本国外にある者を含み、以下「販売主等」）に、商品またはサービスの予約、購入、配送等、当該取引（取引のための申入れを含む）を遂行するのに必要な範囲で、本人の個人情報を提供します。
   本人と販売主等の取引のために提供された個人情報については、当該販売主等において管理されます。販売主等は、本人が申し込んだ取引を遂行することに加え、取引後の情報提供、本人による利用および購買の分析をして、当該販売主等の事業運営の改善をするために本人の個人情報を利用する場合があります。
   なお、対象サービス所定の手続きによらず、直接本人が販売主等に提供した情報については、本方針の適用対象外となり、当該販売主等が別途個人情報の取扱いについて定めるところによりますので、情報を提供する際には十分ご確認した後に行ってください。
4. その他委託先等によるアクセス
   上記以外にも、当社は、当社の業務運営のために必要な場合、Webサイト等を運用・管理するデータセンター、ソフトウェア開発会社、業務代行会社等、業務上で個人情報に関わる処理を、業務委託先等の第三者に委託することがあります。これらの第三者は、日本国外にある者が含まれる場合があります。このような委託処理を行う場合には、適用法令を遵守し、当該第三者に対する適切な管理および監督をした上で行っています。
   また、法の執行のために、行政機関または司法機関等が本人の個人情報へのアクセスまたは提供を当社に要請する場合がありますが、当該要請が適正で正当な必要性のもとで行われている場合（特に、刑事捜査やその他の裁判手続き等においてなされる場合があります。）、当社は、当社の内部規程および適用法令に従って、この要請に対応します。その他、当社は、不正行為等の防止および対応のため、生命、身体または財産の保護のために必要がある場合、その必要の限度において、本人の個人情報を当社グループおよび第三者に開示等する場合があります。

第7条（個人情報の本人による管理）

本人のアカウントの安全性の維持のためには、本人によるパスワードの保護が大変重要です。他のサービスと同一のパスワードをご利用になることおよびパスワードを第三者に明かすこと、加えて、ログイン可能な状態の端末を第三者に利用させることは、おやめください。

本人がどのような事由でも第三者に本人のパスワードを開示した場合、当該第三者は本人のアカウントおよび個人情報にアクセス可能な状態となります。この場合、本人に損害が生じたとしても、当社は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第8条（アカウントの利用停止や制限）

当社は、利用規約に反する利用や不適切な利用を発見した場合、サービスを保護する目的がある場合、人の行為により当社に何らかのリスクが発生した場合、当社が法的リスクを負うこととなった場合、利用者が本利用規約に違反した場合、または法律により許容または要求される場合につき、すべてまたは一部のサービスの提供を直ちに拒否または停止することができます（当該アカウントの削除、停止措置を含む)。間違ってアカウントが停止・削除されている場合は、当社にお問い合わせください。

第9条（本方針の改良）

個人情報保護・取扱いの考え方及び方法については適宜改善・改良を行います。従いまして本方針は予告無しに変更されることがあります。当社が利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて行いません。

本方針の改定および規定、条件の追加等は、当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ）

本方針または本人の個人情報の取扱いについて、ご質問またはご懸念がある場合には、当社までお問い合わせください。受領の後、当社は、当社のデータ保護責任者と連携し、本人に回答いたします。お問い合わせの際には、本人確認を行うため、または、当社が当該お問い合わせに適切に対応するため、本人から追加の情報のご提供をお願いする場合があります。

第11条（付則）

この規程は、2019年m月dd日より施行する。